一、熱轉印常規産品保修期為自産品出售之日後12個月內。

二、熱轉印以下産品保修期為自産品出售之日後24個月內

       FX3405、FX3408

       BX320、BX350

       FX5206H、FX6211、FX6211M 、FX6211AB

       FT8303

三、配件類保修期：

  *熱轉印打印機係列：打印頭出售之日後3個月或打印長度30km（直線打印1,200,000英寸），以先到期者為準。切刀的保修期為出售之日起3個月內或30萬刀，以先到期者為準。

  *噴墨標簽打印係列：噴頭、皮頭、保養組件、拭墨器及組件、切刀組件為易損件不保修。

四、單獨購買的配件享受3個月質保，但不含打印頭、滾軸、切刀、剝離器（使用泛越指定耗材的除外），非配件本身不良原因造成的損壞，不在保修範圍內。

五、用戶自行改造的産品、不合理使用及維修保養不在保修之列。打印頭使用非泛越認可的介質或因為不正確、未充分清潔所造成的物理損壞不在保修之列。

六、産品是否需要維修或替換由泛越公司根據實際情況進行判斷決定。

七、如經核查並確定産品不在保修之列，泛越公司將預先通知客戶，再做收費維修。

八、本保修單是泛越公司對保單中所列産品提供的獨一的保修單。此保修內容限於中國國內有效。泛越公司未製定任何其它的明示或默示保修承諾，也未製定因商業或適應特殊目的的保修條款。

九、該新保修條例適用於2022年1月1日起採購的機器，在此之前採購的機器以之前的保修條例為準。

  泛越公司對産品使用過程中人為造成的附帶損失或間接損失，或機器無法使用及由此産生的費用不予負責。對由於火災、地震、洪水等原因造成的産品無法使用、或者産品受損，並由此帶來的相關損失不承擔任何責任。

  至於保修期內打印機出現故障，上門對應所産生的技術費用可免除，配件按保修條例規定給予免費更換，涉及各網點非本市內報修以返修為主，若要上門對應須收取相應的交通費用，具體交通費用詳詢各泛越經營網點。